Engagement RSE : le rôle des parties prenantes en logistique

Qu’il s’agisse d’un grand groupe ou d’une petite société, la RSE concerne dorénavant toutes les entreprises de la logistique. Tous secteurs confondus, les clients sont de plus en plus préoccupés par la responsabilité sociétale des entreprises pour orienter leur choix. Outre l’aspect économique et écologique, la dimension sociale est essentielle pour favoriser l’engagement de toutes les parties prenantes internes comme externes à l’entreprise. Leur rôle s’avère essentiel pour mener à bien la politique RSE dans son ensemble.

L’importance de l’engagement des parties prenantes dans l’efficacité d’une démarche RSE

Avec des actions au niveau environnemental et social, une démarche RSE contribue à la hausse de la motivation des salariés. Leur participation aux divers processus se montre particulièrement fédératrice. Dans le cadre de leur travail, l’engagement des salariés à la politique RSE favorise leur épanouissement.

En parallèle de changements environnementaux, les réglementations se durcissent pour chaque entreprise. L’impact de la responsabilité sociétale des entreprises prend en importance à mesure que les attentes de la société augmentent. L’engagement des parties prenantes est désormais incontournable.

En effet, les activités des entreprises ont un impact sur la société entière. Concernées, les parties prenantes peuvent être influencées de manière positive ou négative. Pour se développer de manière plus durable en accord avec les actions RSE, une entreprise doit impliquer les parties prenantes. L’un des grands principes de la responsabilité sociétale des entreprises est de prendre en compte leurs attentes. La politique RSE favorise la communication avec les parties prenantes pour apporter plus de transparence dans leurs activités.

Les salariés, clients, fournisseurs, actionnaires et autres partenaires ont un rôle déterminant dans le développement et les activités logistiques de l’entreprise. L’un des exemples les plus fréquents concerne le souhait des clients de mieux connaitre l’origine des produits. À partir de cet échange, les entreprises vont mettre en œuvre une composition plus responsable de leurs produits.

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Avec leur engagement, toutes les parties prenantes influent dans la direction des actions RSE :

Leur travail ou participation sur le plan économique ;
Leurs observations et conseils à l’image des syndicats et associations ;
Les collectivités locales impactent le développement des activités des entreprises…

Les différents acteurs de la RSE logistique

Parmi les diverses parties prenantes, on retrouve :

Les salariés sont au premier plan de toute stratégie de responsabilité sociétale des entreprises. Leur engagement a un impact essentiel sur l’aspect social de la stratégie RSE.
En France, les clients choisissent de plus en plus les entreprises avec des notions de développement durable et de transparence. Ils consomment des produits et services selon les comportements environnementaux et sociaux qu’ils engendrent.
Les fournisseurs sont une partie incontournable de l’entreprise. Leur engagement RSE va refléter l’image du groupe auprès des clients.
À cela s’ajoutent les partenaires associatifs, pouvoirs publics et collectivités locales dont les actions accompagnent les entreprises dans leurs démarches de RSE et développement durable.
Les actionnaires sont également concernés par la démarche globale de la responsabilité sociétale des entreprises. Les décisions prises par la direction doivent être orientées vers un engagement plus durable et responsable.

Les collaborateurs et parties prenantes sont à la base de l’engagement RSE de l’entreprise. Les stratégies en place doivent veiller à les impliquer au maximum. Il est important de prendre en compte les attentes des collaborateurs pour mettre en œuvre les actions appropriées.

La communication avec toutes les parties prenantes est une notion clé de la RSE. Il en découle des améliorations en matière de baisse des coûts, hausse de productivité, maîtrise des risques et innovations. Une politique RSE adaptée contribue à une plus grande attractivité pour les parties prenantes et notamment les clients.

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Mise en place de la stratégie RSE

Les modèles de stratégie RSE diffèrent d’une entreprise à l’autre. Pour trouver la solution idéale, il convient d’interroger les parties prenantes. Des clients aux salariés en passant par les fournisseurs, l’engagement de chacun est déterminant pour la réussite du projet.

Plusieurs options existent pour favoriser un dialogue constructif. Les entretiens, questionnaires et réunions de groupe sont source d’informations pertinentes. Elles permettent d’orienter vos actions pour une démarche RSE efficace. Un plan de ces actions est alors idéal pour mettre en œuvre la stratégie et maintenir l’engagement des parties prenantes.

Parmi les actions utiles dans le domaine logistique, on retrouve :

L’utilisation d’emballages recyclables et réutilisables… ;
Réduire le taux de transport à vide ;
Mettre en place un système de communication avec les parties prenantes que les sujets RSE ;
Le choix de véhicules moins polluants ;
Privilégier les comportements d’éco-conduite par les conducteurs salariés et prestataires ;
Améliorer la qualité de vie au travail et la diminution des risques psychosociaux.

Avec les valeurs qu’elle véhicule, une démarche de responsabilité sociétale des entreprises est de plus en plus demandée. En interne comme en externe, les parties prenantes sollicitent des actions appropriées. Leur engagement est d’ailleurs essentiel à un développement durable optimal. Cela n’est envisageable qu’avec le concours des différentes parties prenantes pour une RSE logistique efficace. Chaque acteur apporte son point de vue et sa participation dans la stratégie globale.