Dans tous les secteurs, les logiciels de gestion ERP accompagnent les entreprises dans le pilotage de leurs activités. Particulièrement utiles dans le domaine logistique, ils contribuent à optimiser les processus et le management. Un progiciel de gestion intégré centralise l’ensemble des données relatives à chaque étape de la supply chain. Le système offre une plus grande maîtrise des ressources, de l’approvisionnement, de la production, des commandes, de la gestion des stocks et du transport.
L’ERP se présente comme une solution indispensable pour les entreprises de logistique dans la planification des tâches. Les nombreuses fonctionnalités du logiciel facilitent la prise de décision et l’optimisation des coûts. Découvrons ensemble tous les avantages qu’un ERP peut apporter à votre Supply chain.
Qu’est-ce qu’un ERP ?
Un ERP (en anglais Enterprise Ressource Planning) est un logiciel se présentant sous l’apparence d’une grande plateforme. Il réunit ainsi les divers outils pour les principales fonctions d’une entreprise avec la gestion :
De l’approvisionnement et des achats auprès des fournisseurs ;
Des commandes ;
Des stocks et de l’entrepôt ;
Des ventes ;
De la distribution ;
Du transport (possible intégration d’un logiciel TMS) ;
L’aspect financier avec la comptabilité et la facturation ;
Des ressources humaines
Des besoins spécifiques en e-commerce pour les marketplace.
Pour être efficace, votre entreprise doit disposer d’une base de données suffisamment importante sur l’état et l’organisation de sa chaîne logistique. La maîtrise des data est l’un des enjeux principaux des chefs d’entreprise. Leur multiplication rend leur tri plus complexe et obscurcit l’identification des données les plus pertinentes pour améliorer l’efficacité de votre supply chain. Concrètement, ce type de logiciel permet de structurer, d’optimiser et de donner de la cohérence au système d’information.
Pour être plus précis, entrons maintenant dans le détail des principaux atouts d’un ERP :
Il centralise, compile, analyse et met en évidence les informations utiles pour l’analyse des processus logistiques de votre entreprise.
L’information est synchronisée entre tous les modules de gestion en temps réel et de manière automatique.
Il simplifie vos reportings stratégiques et permet de mettre le doigt sur les points sensibles à optimiser.
Il permet de conserver une traçabilité de la totalité des flux logistiques.
Il n’omet aucun service, et englobe réellement toute votre activité.
Le plus souvent, les solutions ERP sont personnalisables en fonction des besoins propres à chaque entreprise.
Quels sont les meilleurs logiciels ERP sur le marché ?
Soyons clairs : la prise en compte de vos objectifs, spécificités et de vos contraintes est la première des choses à faire avant de choisir un ERP. Vous devez vous situer dans une démarche d’amélioration de la circulation, de l’analyse et de l’interprétation de l’information à l’échelle de toute l’entreprise.
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D’un point de vue global, le marché des ERP est dominé par deux acteurs principaux : SAP et Oracle. Ces deux solutions sont unanimement reconnues comme performantes. Pour autant, il ne s’agit pas des seuls logiciels plébiscités par les clients : GF1, Sage, Infor, DCBrain, Dynasys, Odoo ERP, Eureka ERP, Exact Online, ALOER, Kimoce, Dimo Software ou Lawson sont des éditeurs qui rencontrent également un franc succès.
Aujourd’hui, près des deux tiers des grandes entreprises ont adopté une solution ERP. Cette tendance croit au fil du temps avec la croissance des outils numériques. Le secteur logistique nécessite une planification des opérations et une gestion optimale des ressources. Les fonctionnalités proposées par ce type de logiciel offrent de nombreux avantages pour gagner en productivité et réactivité.
Pourquoi l’ERP est-il le meilleur outil pour votre supply chain ?
Le commerce évolue de plus en plus rapidement et les flux logistiques se complexifient. Avec une concurrence toujours plus rude, l’amélioration des processus de la supply chain devient une nécessité pour se démarquer. Il convient de mesurer l’efficacité de votre appareil logistique et de chercher à l’améliorer de manière continue.
Qu’il s’agisse d’approvisionnement, de commandes, de stocks ou de transport, l’information tient une place essentielle. La gestion des données permet d’optimiser les flux de la supply chain. En les centralisant et en les organisant, l’ERP favorise la bonne fluidité de la communication interne. Combiné avec une vision globale de l’activité, il offre une gestion améliorée de tous les processus. En termes de management, le logiciel favorise la prise de décisions et la planification des opérations. Il englobe toutes les ressources internes, fournisseurs, prestataires de transport et autres.
Avec un accès à l’information en temps réel, le système permet de s’adapter rapidement à toutes les situations. Les commandes sont traitées avec plus de réactivité et la durée de livraison est ainsi réduite. L’attribution de certaines tâches peut notamment être automatisée par l’ERP pour une efficacité accrue.
Pour cela, les ERP répondent aux principaux enjeux des entreprises :
Améliorer la satisfaction des clients : ils permettent de scruter les principaux KPI (Key Performance Indicator) pour identifier l’origine d’un dysfonctionnement. À terme, vous pourrez tenir vos délais plus facilement et améliorer la qualité de votre réponse aux besoins des clients.
Réduire les coûts : les outils d’optimisation des stocks ou des process de sélection des fournisseurs sont autant de facteurs permettant de réduire vos dépenses. Les ERP vous aident à réduire votre besoin en fonds de roulement pour rendre votre entreprise plus agile face à la volatilité de l’activité.
Améliorer la livraison : l’optimisation de chaque étape de la chaîne logistique permet également de réduire vos délais, via la mise en place du cross docking par exemple.
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Comment choisir le meilleur ERP pour répondre à vos besoins ?
Il existe de très nombreux ERP sur le marché. L’objectif est d’en sélectionner un qui réponde aux besoins de votre supply chain. Pour cela, il est important de prendre en compte les critères relatifs à la gestion de votre entreprise de logistique. La compatibilité avec l’architecture informatique est également essentielle.
Avec des solutions adaptées à toutes les entreprises, le marché des ERP est arrivé à maturité. Les offres des différents éditeurs doivent être étudiées en détail pour faire le bon choix. Les coûts et fonctionnalités peuvent varier d’un ERP à l’autre. La mise en place d’un ERP implique de s’acquitter d’une licence d’exploitation et du montant pour l’installation du système. Des frais de formation peuvent également s’ajouter pour garantir la bonne maîtrise du système par vos collaborateurs. Pour une première utilisation dans votre entreprise de logistique, une solution facile à prendre en main est idéale.
L’éditeur doit proposer une mise à jour régulière des modules. Ceux-ci doivent pouvoir s’adapter automatiquement, sans intervention de votre part, afin de rester à la pointe en matière d’innovation.
Vous avez le choix entre les logiciels développés via le cloud ou en mode SaaS. Ces derniers permettent d’éviter les achats de licence. Ils requièrent d’opter pour un abonnement mensuel afin d’exploiter le logiciel. L’usage d’un ERP SaaS sur le cloud permet un stockage externe des données. Cela assureune protection supplémentaire en cas de vol ou de piratage de vos systèmes informatiques.
Avec une palette d’outils à leur disposition, les ERP se sont imposés dans le secteur logistique comme dans de nombreuses autres activités. Année après année, les entreprises sont toujours plus nombreuses à utiliser ce type de logiciel. Des achats fournisseurs au traitement des commandes, il accompagne les responsables logistiques dans leur prise de décisions. Choisir un ERP doit donc s’effectuer avec soin pour optimiser la gestion de la supply chain et pérenniser l’activité.
