Le transport international est devenu un enjeu majeur pour les professionnels cherchant à développer leurs activités au-delà des frontières. Dans un contexte économique mondialisé, comment garantir l’acheminement optimal de vos marchandises tout en maîtrisant les coûts et les délais ?
L’expédition de marchandises à l’étranger constitue un pilier essentiel de la gestion des opérations de la supply chain. Les entreprises doivent naviguer entre les réglementations complexes, la gestion des transporteurs, et les multiples contraintes douanières pour assurer la fiabilité de leurs envois. Contrairement à l’acheminement de marchandises en France, le transport international doit être encadré avec le plus grand soin. Un expert logistique doit veiller à anticiper toutes les problématiques pour satisfaire pleinement sa clientèle.
Pourquoi faire appel à un expert du transport international en logistique ?
La fonction transport interagit avec les fonctions logistiques et commerciales. Le transport international nécessite d’assumer des missions inédites, telles que l’acheminement des marchandises sur de distances plus longues, l’utilisation de plusieurs modes de transport, une surveillance et une traçabilité accrues, ou la gestion des formalités de douanes.
Il n’est pas évident d’organiser chaque flux, surtout lorsque vous avez recours au transport multimodal. Ainsi, vous pouvez choisir d’internaliser cette fonction, ou de l’externaliser pour réduire vos coûts et bénéficier du savoir-faire d’un spécialiste. La plupart du temps, les entreprises préfèrent déléguer ces missions, conscientes des moyens financiers et humains importants que cela nécessite.
Les différents modes de transport international
Le choix du mode de transport dépend de plusieurs facteurs clés :
Le transport routier : idéal pour les liaisons intra-européennes, offrant flexibilité et rapport coût-efficacité optimal ;
Le fret aérien : pour les envois urgents et les marchandises à haute valeur ajoutée ;
Le transport maritime : adapté aux volumes importants sur longue distance ;
Le transport multimodal : combinaison optimale de plusieurs solutions de transport.
Coûts du transport international
La tarification du transport international varie considérablement selon plusieurs critères essentiels. Le prix final dépend principalement du type et du volume des produits transportés, mais également de la distance à parcourir et de la destination visée. La durée d’acheminement souhaitée influence aussi fortement le coût. Il en est de même pour les services complémentaires nécessaires tels que les procédures de douanes ou les assurances. Pour optimiser ces coûts et garantir un service optimal, il est vivement conseillé de solliciter plusieurs devis et de comparer les offres des différents transporteurs du marché.
Faites un sourcing de transporteurs efficace grâce à notre mode d’emploi
Les principales contraintes du transport international
L’organisation des échanges internationaux est une étape importante pour assurer le bon fonctionnement de la supply chain. On dénombre 4 grandes catégories de contraintes qui peuvent entrainer des difficultés lors d’un transport à l’international :
La réglementation du fret varie d’un pays à l’autre. Sur le plan légal et administratif, les transports internationaux impliquent de réaliser divers documents et certifications. C’est notamment le cas avec les déclarations de douane et certaines licences obligatoires.
Selon le lieu de livraison des marchandises, le transporteur doit faire face aux contraintes géographiques. Outre les conditions météorologiques, certaines zones sont difficiles d’accès et disposent d’un réseau routier défectueux.
Les moyens de manutention sur place ne sont pas toujours adaptés au déchargement de la marchandise. Il convient alors de procéder à une gestion rapide du problème pour éviter de trop allonger les délais de livraison des colis.
Avec des marchandises périssables ou à risque, les précautions à prendre sont proportionnelles à la durée du transport. Il est essentiel de prévoir le véhicule adapté.
Dans le cadre d’un transport international, les responsables des opérations doivent sélectionner avec soin le mode de transport et les prestataires. Pour atteindre certains recoins du globe, cela nécessite de multiplier différents modes de transport. À moins de trouver un prestataire avec un service multimodal, il est courant de cumuler le transport routier et maritime. Le transport aérien et le transport ferroviaire sont également envisageables selon le lieu d’arrivée.
Complexe, l’organisation des transports internationaux doit être prévue dans les moindres détails pour minimiser au maximum les problèmes. Dans tous les cas, l’accumulation de retard dans la livraison des marchandises peut rapidement augmenter les coûts pour l’entreprise de transport.
Problématique 1 : document et réglementation
Les opérations de transport et de logistique nécessitent la création de nombreux documents. Si cela est déjà vrai en France, l’administratif et légal est encore plus drastique pour les transports internationaux. La réalisation de contrats avec les transporteurs s’ajoute aux bons de livraison, connaissements et justificatifs de douane.
Pour éviter les déconvenues, il est essentiel d’éviter la perte de documents et les erreurs lors de leur conception. De nombreux problèmes lors de la livraison de marchandises à l’international découlent d’irrégularité dans les écrits légaux. La numérisation de ces derniers contribue à limiter les risques d’erreur et de perte. À l’image du TMS, des logiciels de gestion du transport facilitent la création de la documentation. Indispensable à toute société de transport, ils permettent également une modification rapide en cas de besoin.
Problématique 2 : obtenir les bonnes informations
Grâce à un système de suivi de marchandise optimal, le TMS (Transport Management System) rend la planification des transports internationaux plus efficace. Il simplifie la gestion de la livraison des colis. Il permet également d’anticiper les contraintes pouvant survenir lors des transports internationaux dans les différentes nations.
Il permet d’obtenir automatiquement toutes les informations du transporteur en temps réel afin de se montrer réactif. Ce type de logiciel contribue à améliorer la qualité de votre service de transport, ainsi que la sécurité des marchandises. Il garantit une meilleure maitrise des imprévus et risques de litiges durant les trajets à l’international.
Problématique 3 : la précision des horaires
En fonction de la destination, il est possible de devoir recourir au service de plusieurs transporteurs. Il peut s’agir de fret routier, ferroviaire, aérien ou maritime. Les horaires de chargement et déchargement manquent alors bien souvent de précision avec le transport international. Le temps d’attente peut engendrer du retard et un coût supplémentaire.
Là encore l’importance du suivi en temps réel vient prouver son utilité pour une entreprise de transport. Il est ainsi plus aisé de coordonner le chargeur et le transporteur. Vous améliorez également la satisfaction de vos clients avec un historique précis de l’horaire de livraison des marchandises. Les risques de litiges s’en trouvent considérablement réduits.
Problématique 4 : le manque de prestataires
Dans les zones les plus difficiles d’accès, il n’est pas rare que les solutions de transport routier soient peu nombreuses. Il convient de choisir un transporteur offrant un service flexible et fiable. Vous pouvez vous baser sur la réputation et le modèle de véhicule proposé pour vous faire une idée. L’objectif est de réduire au maximum les risques de défaillance de livraison des colis lors des transports internationaux.
Problématique 5 : le risque d’impayés
Chaque entreprise de transport est confrontée au risque d’impayés. La législation sur le délai de paiement des factures n’est pas toujours respectée d’un pays à l’autre. Vous pouvez alors opter pour le service d’un spécialiste dans la gestion du recouvrement. Cela limite les difficultés récurrentes de trésorerie que peut rencontrer une entreprise avec le transport à l’international.
Problématique 6 : la sécurité des marchandises
La sûreté et la traçabilité sont devenues des éléments fondamentaux du transport international. Les experts du domaine investissent dans des systèmes de tracking avancés. Ils permettent un suivi en temps réel des expéditions et une gestion proactive des incidents. Ces technologies garantissent la conformité aux normes de sécurité internationales et la protection optimale des marchandises en transit.
Comment transformer le transport international en force pour votre supply chain ?
Les entreprises les plus agiles et innovantes ont bénéficié d’une croissance importante grâce à la multiplication des échanges. Au contraire, les plus réticentes et sclérosées ont partiellement disparu sous la pression concurrentielle.
Rappelons-le : les importations et exportations occupent une place primordiale dans le secteur logistique. Elles doivent pleinement s’intégrer dans le processus de création de valeur pour l’entreprise. Gardez un contrôle accru sur la traçabilité des marchandises, en particulier si vous choisissez de déléguer ces activités.
Si ce n’est pas encore le cas, commencez par réaliser un vaste audit de vos prestations de service, et listez toutes les améliorations à apporter. Soyez honnête, et minutieux dans votre analyse. L’objectif final est de répondre à tous les besoins de vos clients, pour améliorer visiblement vos performances.
Aussi, n’oubliez pas d’actualiser vos conditions générales de vente en créant des InCoTerms (en français, Conditions Internationales de Vente). Elles doivent préciser toutes les conditions qui régissent le lien existant entre le vendeur et l’acheteur pour ce type de transaction. La prise en charge, le transport, les assurances, les formalités et taxes à payer ou le transfert des droits de propriété sont au cœur des enjeux. Document établi par la Chambre de Commerce Internationale, il peut être utilisé dans le monde entier pour faciliter les transactions. La dernière version a été rédigée en 2010.
Faites un sourcing de transporteurs efficace grâce à notre mode d’emploi
Focus : le e-commerce, catalyseur du commerce international au XXIe siècle
Le e-commerce est le réacteur du transport international. Sa place grandissante dans notre vie quotidienne en témoigne, et cela n’est pas près de s’arrêter ! Bien au contraire, il ne devrait cesser de croître dans les prochaines années. Pour tirer votre épingle du jeu, proposez des services en adéquation avec les attentes des consommateurs :
Retour en bureau de poste, en magasin, ou en points relais
Prise en charge de toutes les formalités douanières et administratives
Traçabilité totale et en temps réel de toutes vos marchandises
Adaptation de votre supply chain pour mieux répondre aux enjeux du retail
Création de processus adaptés au e-commerce
Le transport international n’est plus seulement une nécessité, mais une véritable opportunité de croissance. Dans un secteur en constante évolution, la capacité à s’adapter et à proposer des services de transport innovants est cruciale. Les entreprises qui sauront tirer parti des nouvelles technologies et optimiser leur logistique internationale auront un avantage concurrentiel certain.
N’hésitez pas à faire appel à des experts du transport international pour vous accompagner dans vos projets d’expansion. La réussite de votre développement à l’international dépend en grande partie de la fiabilité et de l’efficacité de vos solutions de transport.
